Aviso de Privacidad

MTG Wolf México, con domicilio en Xicoténcatl 186, Colonia Del Carmen, C.P. 04100, Coyoacán, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Alcance:

El presente aviso de privacidad aplica a la información recopilada a través de:

Nuestro sitio web: www.mtgwolf.com
Nuestras aplicaciones móviles (disponibles para iOS y Android):
- MTG Wolf Go - Tienda en línea
- MTG Wolf Members - Comunidad y membresías
- Commander Time - Herramienta para partidas de Commander

Datos personales que recabamos:

Nombre completo
Domicilio
Teléfono
Correo electrónico
Número de cuenta o CLABE
Nombre y foto de perfil
INE
Comprobante de domicilio
Datos fiscales, incluyendo constancia de situación fiscal actualizada, en caso de requerir factura

Datos recopilados automáticamente por las aplicaciones móviles:

Identificador único del dispositivo (para gestión de sesión)
Sistema operativo y versión
Historial de navegación dentro de la app
Preferencias de búsqueda y productos visualizados (MTG Wolf Go)
Lista de deseos y carrito de compras (MTG Wolf Go)
Información de membresía y participación en la comunidad (MTG Wolf Members)
Estadísticas de partidas y configuraciones de juego (Commander Time)

Finalidades del tratamiento:

Enviarle los productos adquiridos a través del portal www.mtgwolf.com o la aplicación MTG Wolf Go a su domicilio.
Realizar pagos a su cuenta de débito o cheques por concepto de venta de cartas a MTG Wolf México.
Brindarle acceso a contenidos exclusivos para usuarios del sitio y las aplicaciones.
Completar su perfil público de miembro para su uso en la sección de miembros y del foro.
Procesar sus pagos de manera segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago.
Sincronizar su cuenta, carrito de compras y lista de deseos entre el sitio web y las aplicaciones móviles.
Gestionar su membresía y participación en eventos de la comunidad (MTG Wolf Members).
Registrar y mostrar estadísticas de sus partidas de Commander (Commander Time).
Enviarle notificaciones sobre el estado de sus pedidos, eventos y nuevos productos (si autoriza las notificaciones push).

Tecnologías de rastreo utilizadas:

Utilizamos herramientas de terceros, como Google Tag Manager, Google Analytics, el Píxel de Meta y el Píxel de TikTok, para analizar su interacción con nuestro sitio web y mejorar nuestros productos y servicios. Estas herramientas recopilan información sobre su actividad en nuestro sitio, incluyendo:

Información del anuncio o evento: datos sobre el anuncio en el que interactuó.
Marca de tiempo: registro de cuándo se realizaron acciones en el sitio web.
Dirección IP: utilizada para determinar la ubicación geográfica de un evento.
Agente de usuario: información sobre el navegador y dispositivo utilizado.
Cookies: empleadas para medir, optimizar y segmentar nuestras campañas.

En las aplicaciones móviles (MTG Wolf Go, MTG Wolf Members, Commander Time):

No utilizamos cookies tradicionales, pero empleamos almacenamiento local seguro para mantener su sesión activa.
Los tokens de autenticación se almacenan de forma segura en su dispositivo.
No recopilamos datos de ubicación GPS, contactos, cámara ni micrófono.

Para más detalles sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, puede consultar la Política de Privacidad de Google.

Procesamiento de pagos y seguridad:

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de pago, utilizamos los servicios de las siguientes plataformas:

Wix: Nuestra plataforma de comercio electrónico, que permite a los clientes guardar de forma segura la información de sus tarjetas de crédito para completar futuras transacciones sin tener que volver a ingresar sus datos.
Stripe: Procesa pagos con tarjetas de crédito y débito, utilizando cifrado avanzado y cumpliendo con los más altos estándares de seguridad de la industria (PCI DSS Nivel 1).
PayPal: Ofrece una capa adicional de seguridad al no compartir directamente los datos financieros del usuario con los comerciantes.
MercadoPago: Implementa sistemas de encriptación de datos y cumple con los estándares de seguridad de datos en tarjetas bancarias, utilizando inteligencia artificial para identificar fraudes potenciales.

Es importante destacar que MTG Wolf México y sus aplicaciones móviles no tienen acceso directo a la información confidencial de sus tarjetas de crédito o débito, ya que estos datos son manejados exclusivamente por las plataformas mencionadas, las cuales cuentan con tecnología de encriptación avanzada para proteger su información.

En las aplicaciones móviles, el proceso de pago se realiza a través de una conexión segura (HTTPS) directamente con los procesadores de pago, sin que los datos de su tarjeta transiten o se almacenen en su dispositivo.

Finalidades adicionales:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

a) Contactarle para recibir valoración de nuestros servicios.
b) Enviarle promociones sobre nuevos productos y servicios ofrecidos a través del portal www.mtgwolf.com y nuestras aplicaciones móviles.
c) Enviarle notificaciones push sobre ofertas, preventas, eventos y productos de su interés (solo si autoriza esta función en las apps).
d) Invitarle a eventos presenciales y torneos organizados por MTG Wolf México.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede enviar un correo electrónico a contacto@mtgwolf.com manifestando lo anterior, o desactivar las notificaciones push desde la configuración de su dispositivo móvil. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Derechos ARCO:

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe presentar la solicitud respectiva enviando un correo a contacto@mtgwolf.com.

Para eliminar los datos almacenados localmente en las aplicaciones (MTG Wolf Go, MTG Wolf Members o Commander Time), puede cerrar sesión desde la sección "Perfil" o desinstalar la aplicación de su dispositivo.

Limitación del uso y divulgación de su información personal:

Con el fin de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, puede consultar el portal de Internet de la PROFECO o ponerse en contacto directo con ésta.
Desactivar las notificaciones push en la configuración de su dispositivo móvil.
Cerrar sesión en cualquiera de nuestras aplicaciones móviles para eliminar sus datos de sesión del dispositivo.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo:

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

En las aplicaciones móviles (MTG Wolf Go, MTG Wolf Members y Commander Time), utilizamos almacenamiento local para guardar sus preferencias, sesión y datos de uso. Esta información permanece únicamente en su dispositivo y no es compartida con terceros, excepto cuando es necesario para completar una transacción o sincronizar su cuenta.

Modificaciones al aviso de privacidad:

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de www.mtgwolf.com/aviso-de-privacidad y mediante actualizaciones en nuestras aplicaciones móviles.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 6 de febrero de 2026